Las empresas de apuestas avanzan en su compromiso con la publicidad responsable

Apuestas

Recientemente han sido publicadas una serie de modificaciones al Código de Conducta sobre las comunicaciones comerciales de las empresas de juego y apuestas en España, las cuales han sido presentadas por la Asociación Española de Juego Digital, JDigital. El principal objetivo que se persigue con las nuevas medidas es la protección de colectivos sociales en situación de vulnerabilidad, y en particular de los menores de edad.  

 

Las enmiendas al Código se centran en aspectos relativos a la publicidad, promoción, patrocinio y demás comunicaciones comerciales llevadas a cabo por las empresas de apuestas. Entrarán en vigor el 15 de enero de 2020, una vez hayan sido adoptadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que es la entidad pública encargada de controlar y supervisar el sector del juego en España, tanto online como offline.  

 

Una de las medidas de mayor calado es la prohibición de anuncios de casas de apuestas durante la disputa de eventos deportivos, que implica que no podrán difundirse bonos (ofertas) ni promociones publicitarias dentro de la retransmisión en directo de acontecimientos deportivos. Igualmente, los bonos de bienvenida publicitados en comunicaciones comerciales se verán limitados a una cantidad máxima de 200€ en el caso de ofertas para apuestas deportivas.

 

 

Publicidad veraz, honesta y objetiva

 

Los cambios también hacen énfasis en que las comunicaciones sean veraces y no induzcan a engaños, por lo que la publicidad de las empresas debe apoyarse en datos objetivos y no omitir datos o información que sea importante para el consumidor. Además, las compañías que llevan páginas de apuestas en España tendrán la necesidad de informar debidamente a la DGOJ en caso de que un tercero lleve a cabo acciones publicitarias en su nombre.

 

El Código de Conducta actualizado también ahonda en el Juego Responsable, ya que a partir de mediados de enero los operadores con licencia estarán sujetos a medidas de control en sus comunicaciones comerciales y autopromociones. A ese respecto, la publicidad no deberá incitar al juego repetitivo ni sugerir que apostar ayudará al consumidor a mejorar su situación financiera o personal, y tampoco dejar entrever que el apostante será recompensado si juega de forma compulsiva.

 

Una de los cambios más importantes es que la publicidad no podrá contar con la presencia de deportistas profesionales en activo realizando actividades de juego o actuando como prescriptores de las mismas, y las comunicaciones comerciales no podrán estar protagonizadas por menores de 25 años, ni por personajes famosos - si estos participan en espacios infantiles en medios de comunicación.

 

 

Medidas preventivas para proteger a menores de edad

 

En los anuncios audiovisuales deberá mencionarse de forma expresa la prohibición de jugar a menores de 18 años, y los logos de advertencia sobre juego responsable deberán tener visibilidad – para ello, será necesario incluir una advertencia estándar a pantalla completa al cierre del anuncio, o bien incorporarla en la parte inferior de la imagen durante la duración del mismo. Asimismo, se remarca que la publicidad no podrá incluir elementos visuales, sonoros, verbales o escritos destinados específicamente a menores.

 

Jdigital, asociación que engloba al 85% de las empresas de apuestas que operan online (legalmente) en España, ha sacado adelante estos cambios tras un año de trabajo y contando con el consenso de los operadores. Según su director, con estas medidas “se refuerza el mensaje de responsabilidad con el juego que los operadores promueven desde que entró en vigor la Ley del Juego, en 2012”. La ley, aprobada en 2011 y aún vigente, pasa por ser la primera en regular de forma expresa la actividad de las compañías de juego en internet.

 

Desde entonces hasta hoy, el número de casas de apuestas online ha ido incrementándose paulatinamente y ya son más de treinta las que operan en el país de forma legal, pero también hay webs de apuestas que lo hacen al margen de la ley. Puesto que todos los años surgen operadores en el mercado español, creemos que te puede interesar conocer lo que caracteriza a las que están por llegar, las casas de apuestas nuevas en 2020; hablamos, por supuesto, de empresas legales y con licencia de actividad en España - concedida por la citada Dirección General de Ordenación del Juego.