Mercadona, Dia y Carrefour: así afrontan las grandes cadenas el desafío del coronavirus

Mercadona deja de servir compra 'online' en Madrid tras el aumento de pedidos por el coronavirus. Carrefour da prioridad a mayores y personas en carentena, mientras Dia refuerza su web.

Mercadona ha decidido cerrar su tienda 'online' temporalmente debido a las avalanchas de pedidos en la Comunidad de Madrid ante la alarma creada por el coronavirus, mientras que Dia refuerza sus servicios 'online' y Carrefour prioriza las entregas a mayores o en cuarentena.

 

En concreto, la cadena presidida por Juan Roig indica en su web que, debido a la gran demanda de pedidos que tiene, no puede garantizar dar un buen servicio. "Por este motivo temporalmente no vamos a realizar reparto en su zona. Podremos atenderle en su tienda más cercana en el horario habitual de 9 a 21.30 horas", señala su web.

 

Por su parte, Carrefour ha decidido priorizar sus entregas a mayores, personas con movilidad reducida, discapacitados o personas en cuarentena con el fin de "favorecer a los colectivos que más lo necesitan". "A partir de este momento y hasta a las 00.00 horas del viernes 13 de marzo queremos dedicar nuestro canal 'online' a los que más lo necesitan: mayores, personas con movilidad reducida, discapacitados o personas en cuarentena", señala la firma en su web.

 

Desde esta compañía han indicado a Europa Press que en principio esta medida solo se aplicará en Madrid, aunque no descartan extenderla a otras zonas afectadas, y han precisado que es "el único distribuidor que mantiene y aumenta el servicio 'online' prestado a sus clientes".

 

Otra de las cadenas que también ha reforzado su servicio 'online' como consecuencia del coronavirus es Dia con el fin de poder servir los pedidos a sus clientes "lo antes posible", según han señalado desde la compañía. En su web, Dia informa a sus clientes de que "en este momento, el servicio 'online' podría verse afectado debido al aumento de pedidos" y les recuerda además que pueden hacer su pedido 'online' y recogerlo en tienda.

 

Estas decisiones de las compañías de distribución se producen después de que ayer algunos supermercados y tiendas de algunas zonas de Madrid aumentaran sus ventas con "picos" de hasta un 145%, "muy superior a lo normal", según ha indicado este miércoles el director general de Asedas, Ignacio García Magarzo, desde las instalaciones logísticas de Ahorramas, en la localidad de Velilla de San Antonio.

 

En los dos últimos días se ha producido una gran afluencia a los supermercados por miedo al debastecimiento de los hogares, lo que ha provocado que los lineales de los establecimientos en Madrid y Vitoria, sobre todo, se hayan vaciado durante esta crisis sanitaria.

 

García Magarzo ha estado acompañado en este acto por el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, y la vicealcaldesa, Begoña Villacís, quienes han apuntado que "no va a haber ningún problema para el abastecimiento, sean las circunstancias que sean". Los tres han mandado un "mensaje de tranquilidad sobre la capacidad logística de alimentación", con el que se garantiza que "cerca de hogares y centros de trabajo hay un establecimiento en los que se puede hacer una compra".

Comentarios

ange yo no 12/03/2020 17:07 #2
yo trabajo en un super y este comportamiento a colapsado nuestros almacenes centrales q no nos pueden suministrar.el resultado ha sido q la tienda esta vacia.si todo hubiera sido casi normal todo hubiera seguido casi normal. la poca solidaridad de nuestra especie q solo mira por uno mismo. personas con recursos han arrasado todo. me imagino unas personas mayores q sin medios vengan a adquirir un poquito de algo. ahora no hay nada.Se nos llena la boca con "LA SOCIEDAD"yo no la veo.TU?
Alfonso 12/03/2020 09:53 #1
Una grave irresponsabilidad de los ciudadanos que están haciendo este tipo de compra masiva. Insolidarios. Y lo del papel higiénico..., que alguien me lo explique.

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