Asimismo, el informe indica que el 55 por ciento de los encuestados asegura que el sistema funciona "bastante bien" o "bien" y un 16,3 por ciento considera que está "mal" y necesita "cambios profundos". En ambos casos, los porcentajes son mejores que la media de España, que se situaron en el 51,6 y 20,2 por ciento, respectivamente. Castilla y León se situó en el puesto 11 en cuanto a la valoración positiva, un listado que vuelve a encabezar Cantabria (66,4 por ciento), La Rioja (64,1), Murcia (61,8) y País Vasco (61 por ciento). Al analizar la evaluación negativa, la Comunidad apareció en el puesto ocho por debajo. 

Frente a las mejores puntuaciones en la satisfacción con el funcionamiento del sistema sanitario, que registraron Cantabria, País Vasco y Castilla y León y siguieron Murcia, La Rioja, Baleares y Galicia (6,3 en cada caso), estuvieron las que obtuvieron las peores notas como Andalucía y Ceuta (5,3), Melilla (5,5), Canarias (5,7), Castilla-La Mancha (5,8) y Valencia (5,9). Todas ellas están por debajo del conjunto de España. 

Los ciudadanos de Castilla y León continúan mostrando una clara preferencia por los centros públicos en las cuatro áreas asistenciales analizadas: médico de cabecera (82,4), consulta de especialistas (66), ingreso en hospital (86,2) y urgencias (80,3), superando en todas ellas las medias nacionales. En este sentido, un 99,2 por ciento de los castellanos y leoneses está asegurado en la sanidad pública, una décima menos que la media nacional, y un 19,5 por ciento tiene un seguro médico privado (contratado de forma individual), frente a un 20,4 por ciento en el conjunto de las comunidades. 

Respecto a la Atención Primaria, los ciudadanos encuestados por el Barómetro Sanitario otorgan un 6,79 a este servicio en la Comunidad, frente al 6,27 de media en todo el país, por encima del 5,92 dado a las consultas de los especialistas -5,74 en España-, pero por detrás del 6,57 de las urgencias hospitalarias -5,88 en España-. Además, el 1-1-2 recibe un 7,86, seis décimas más que la media nacional. 

En ese sentido, el informe del Ministerio señala, según Ical, que casi el 90 por ciento acudió a una consulta de Medicina de Familia o General, ya sea en la sanidad pública (69,1 por ciento) o la privada (4,7), mientras en ambas fueron tratados un 15,7 por ciento.

Además, en la pública, un 66,3 por ciento asegura que cuando ha tenido un problema ha podido consultar con su facultativo, si bien un 17,1 por ciento indica que alguna vez no lo ha conseguido. Entre estos últimos, la mitad no pudo ver a su médico porque le dieron cita "para muchos días después", por lo que se fue a urgencias, y un 31,9 por ciento, cuando llegó la fecha, ya no era necesaria la consulta.

En conjunto, la Atención Primaria los que tuvieron que esperar por una consulta lo hicieron de media 6,08 frente a los 5,27 días del año anterior. En todo caso, muy por debajo de los 9,15 que se registra en todo el país. 

Asimismo, las esperas en urgencias fueron en la Comunidad, de acuerdo al Barómetro Sanitario, de una a cuatro horas para un 35,8 por ciento, si bien un 32,7 por ciento fue atendido en menos de una hora. A pesar de ello, para un 81,8 por ciento la atención recibida fue buena o muy buena. Además, de uno a tres meses esperó un 54,9 por ciento (14 puntos que en 2024) desde que lo derivó el médico de Atención Primaria hasta que lo vio el especialista y un 39,5 por ciento, más de tres meses, si bien para un 41 por ciento la atención recibida fue buena y para un 40,2, muy buena. 

Por otra parte, un 84,5 por ciento de los encuestados aseguró que en los últimos 12 meses no había acudido a un profesional sanitario por problema de salud mental, por encima de la media nacional del 80,1. Los que lo hicieron, en su mayoría acudieron inicialmente a la sanidad pública (50,7 por ciento). Principalmente fueron atendidos por el médico de familia (45,6 por ciento), el psiquiatra (32,2) y el psicólogo (22,2). 

Respecto a las listas de espera, para un 43,8 por ciento siguen igual en la Comunidad y para un 39,4 por ciento han empeorado, mientras sólo un 8,6 cree que han mejorado. Además, sobre los ingresos hospitalarios, los castellanos y leoneses valoran con un 7,48 el número de enfermos por habitación, frente al 8,11 y 8,67 que otorgan al equipamiento y la tecnología o la información recibida durante la evolución del problema de salud.