Consejos para evitar ser víctima

El Equipo @ de la Comandancia de Zamora recomienda adoptar una serie de precauciones ante este tipo de estafa:

• Desconfíe de los mensajes procedentes de números desconocidos en los que alguien manifieste ser un hijo, familiar o persona cercana y solicite dinero.

• No realice transferencias ni pagos de manera inmediata, aunque la situación que se plantee parezca urgente.

• Contacte directamente con el familiar a través del número de teléfono que utiliza habitualmente. Una simple llamada puede permitir comprobar rápidamente si se trata de un intento de estafa.

• Formule preguntas personales cuya respuesta únicamente pueda conocer el verdadero familiar y evite facilitar previamente información que pueda ayudar al estafador.

• No facilite datos personales, bancarios, contraseñas ni códigos de verificación recibidos mediante SMS o aplicaciones. • Desconfíe especialmente cuando se le solicite mantener la conversación exclusivamente por mensajes o se pongan excusas para evitar una llamada telefónica.

• Preste atención a la cuenta bancaria o medio de pago facilitado, especialmente cuando se indique que pertenece a un amigo, compañero, empresa o tercera persona.

• No se deje llevar por la urgencia. La presión para efectuar el pago de forma inmediata es uno de los principales mecanismos utilizados por los estafadores para impedir que la víctima pueda verificar la información.

• Conserve los mensajes, números de teléfono, justificantes de transferencias y cualquier otra información relacionada con los hechos, ya que pueden resultar de utilidad para la investigación

¿Qué hacer si se ha realizado el pago?

En caso de haber efectuado una transferencia o pago y comprobar posteriormente que se trata de una estafa, se recomienda contactar inmediatamente con la entidad bancaria para comunicar lo sucedido y solicitar, cuando resulte posible, la paralización o recuperación de la operación.

Asimismo, deberá conservar todas las evidencias disponibles __EMDASH__ conversaciones, capturas de pantalla, número de teléfono utilizado, datos de la cuenta bancaria de destino y justificantes de las operaciones__EMDASH__ y denunciar los hechos ante la Guardia Civil o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.