El el servicio de Urgencias Hospitalarias de Zamora centra una batería de preguntas del Grupo Parlamentario Socialista en las Cortes de Castilla y León a la Consejería de Sanidad, para conocer su situación actual y esclarecer los episodios en los que pacientes habrían sido enviados a sus domicilios sin recibir la atención sanitaria.

La iniciativa ha sido presentada por los procuradores socialistas zamoranos Patricia Martín, Iñaki Gómez y Javier García, ante "las dificultades asistenciales registradas durante los últimos días, en un contexto marcado por una elevada presión sobre el servicio y por las dificultades para disponer de profesionales suficientes para cubrir con normalidad los diferentes turnos".

"No podemos normalizar que un paciente que acude a las Urgencias del Hospital de Zamora pueda terminar regresando a su domicilio sin recibir la atención que necesita por falta de capacidad asistencial", señala la procuradora socialista Patricia Martín

"La Junta tiene que explicar qué está ocurriendo en las Urgencias de Zamora y, sobre todo, qué medidas va a poner en marcha para evitar que vuelva a suceder. Los zamoranos tienen derecho a conocer con qué medios cuenta el servicio y si la plantilla es suficiente para garantizar una atención sanitaria adecuada".

Así, solicitan a la Consejería que confirme si tiene conocimiento de estos episodios y, en caso afirmativo, que detalle cuántos pacientes se han encontrado en esta situación desde el 1 de agosto de 2026, indicando el día en que se produjo cada caso, el nivel de triaje asignado y los criterios asistenciales empleados para adoptar la decisión.

Plantilla "insuficiente"

Los socialistas piden también detalles sobre la plantilla orgánica y la plantilla efectivamente disponible actualmente en las Urgencias Hospitalarias de Zamora, desglosada por categorías profesionales, así como los puestos que permanecen sin cubrir y los profesionales ausentes por vacaciones, permisos, incapacidad temporal u otras circunstancias.

El PSOE quiere saber cuántos turnos adicionales, prolongaciones de jornada, guardias extraordinarias o mecanismos equivalentes han tenido que realizar los profesionales desde el pasado 1 de junio para garantizar la cobertura asistencial, así como las sustituciones necesarias durante los meses de junio, julio y agosto y cuántas de ellas han sido efectivamente cubiertas.

"El esfuerzo de los profesionales no puede convertirse en el mecanismo permanente para mantener a flote un servicio que necesita una plantilla suficiente y estable", según Patricia Martín. "Los sanitarios están haciendo un enorme esfuerzo, pero no podemos pedirles que solucionen con jornadas adicionales y sobreesfuerzos las carencias estructurales de personal. La Junta tiene que asumir su responsabilidad y garantizar los recursos necesarios".

La iniciativa socialista pregunta también a la Consejería de Sanidad si considera que la actual plantilla está adecuadamente dimensionada para atender la demanda ordinaria y los incrementos previsibles de actividad durante determinados periodos del año.

La situación, entienden, debe abordarse también desde una perspectiva estructural. Así, preguntan por las previsiones de incorporación de especialistas en Medicina de Urgencias y Emergencias al Complejo Asistencial de Zamora y por la planificación de la Junta para aprovechar la creación de esta nueva especialidad con el objetivo de reforzar de manera estable el servicio.

"La creación de la especialidad de Medicina de Urgencias y Emergencias tiene que ser una oportunidad para reforzar el servicio, garantizar el relevo generacional y contar con una planificación de profesionales a medio y largo plazo", ha defendido Patricia Martín.

El PSOE reclama a la Consejería que concrete qué medidas adoptará para evitar que vuelvan a producirse situaciones en las que "La insuficiencia de recursos humanos o asistenciales pueda provocar que pacientes que acuden a Urgencias tengan que regresar a sus domicilios sin recibir la atención inicialmente demandada". También pregunta si la Junta prevé elaborar un plan específico de refuerzo y estabilización que contemple el dimensionamiento adecuado de la plantilla, la cobertura de ausencias, el relevo generacional y los periodos de mayor presión asistencial.

"La sanidad pública no puede funcionar al límite permanentemente. Desde el PSOE vamos a seguir vigilantes y reclamando respuestas concretas porque detrás de cada cifra hay pacientes y familias que necesitan una atención sanitaria de calidad".