Para miles de vecinos de los pueblos de Zamora, hacer una gestión bancaria dejará de implicar necesariamente desplazarse hasta otra localidad. Dos oficinas móviles recorrerán desde el próximo 21 de septiembre un total de 173 municipios que actualmente no disponen de sucursal bancaria ni cajero automático.

La iniciativa, impulsada por la Diputación de Zamora para combatir la exclusión financiera en el medio rural, llegará potencialmente a más de 36.000 habitantes. El servicio ha sido adjudicado a Caja Rural de Zamora por un periodo de cuatro años y con un presupuesto de 1,46 millones de euros.

Los vehículos ya han comenzado a realizar recorridos de prueba por las distintas comarcas para ajustar las rutas y determinar los puntos de parada. El objetivo es que, cuando arranque oficialmente el servicio, la cobertura llegue de forma efectiva a las localidades incluidas en el programa.

Las oficinas rodantes funcionarán como auténticas sucursales bancarias. Los vecinos podrán retirar e ingresar efectivo, consultar sus cuentas, realizar transferencias y pagar recibos, además de efectuar otras operaciones habituales.

También será posible abrir y mantener cuentas, realizar traspasos entre cuentas de Caja Rural, actualizar libretas, solicitar extractos o gestionar pagos relacionados con seguros sociales, entre otros trámites. En el caso de las retiradas de efectivo superiores a 3.000 euros, será necesario avisar previamente.

Una de las características destacadas del servicio es que no se cobrarán comisiones por las operaciones realizadas con Caja Rural ni por las operaciones a terceros, salvo aquellas que puedan repercutirse automáticamente y estén justificadas conforme a las condiciones establecidas.

La Diputación plantea estas oficinas como una alternativa especialmente importante para personas mayores y vecinos con dificultades para desplazarse o que tienen más complicado utilizar los servicios bancarios digitales.

Cada vehículo contará con un gestor comercial bancario y un vigilante de seguridad, y prestará servicio de lunes a viernes siguiendo las condiciones establecidas por el Banco de España. Además, las unidades están preparadas para facilitar el acceso a personas mayores e incorporan grupo electrógeno propio, geolocalización activa y un TPV bancario de última generación.

El sistema de localización permitirá a la Diputación conocer en todo momento dónde se encuentra cada oficina móvil. Caja Rural, por su parte, deberá conservar los registros de ubicación durante al menos tres meses, tal y como establece el contrato.

El proyecto pretende responder a un problema especialmente acusado en una provincia marcada por la dispersión territorial. Según los datos manejados por la Diputación, el 21% de la población zamorana y el 69 % de sus municipios sufren exclusión financiera. El presidente de la institución provincial, Javier Faúndez, ha definido las oficinas móviles como "un servicio básico al medio rural" y ha defendido que su puesta en marcha supone "un paso decisivo para acabar con la exclusión financiera".

Con las rutas ya en fase de prueba, el siguiente paso llegará el 21 de septiembre, cuando los dos bancos rodantes comiencen oficialmente a desplazarse por los pueblos zamoranos. Una sucursal que, en lugar de esperar a que el cliente vaya hasta ella, será la que haga kilómetros para acercarse al vecino.