El I Foro de IA y Accesibilidad Universal celebrado estos dos últimos días en la capital zamorana se ha clausurado con la 'Declaración de Zamora' "para impulsar una Inteligencia Artificial social, accesible y municipal". La iniciativa, aseguran, pretende promover una tecnología orientada al bienestar de la ciudadanía, la simplificación de trámites y el fortalecimiento de los servicios públicos. 

El alcalde de Zamora, Francisco Guarido; el secretario general de la FEMP, Luis Antonio Martínez-Sicluna; y el director general de la Fundación ACS, José Mayor Oreja, han asistido al foro, convertido en un encuentro en el que han analizado las oportunidades de la inteligencia artificial (IA) como herramienta transformadora al servicio de la inclusión social y la eliminación de barreras en las ciudades. Más de 200 profesionales del sector han participado, entre asistentes online y con presencia física.

En ese marco se ha acordado aprobar la 'Declaración de Zamora sobre Inteligencia Artificial Social, Accesible y Municipal', un compromiso político y ético con motivo del Foro Nacional sobre Inteligencia Artificial y Accesibilidad Universal. El manifiesto exige garantizar la atención humana, asegurar la accesibilidad "desde el origen" y colaborar entre municipios para evitar que el medio rural y los municipios pequeños queden excluidos, se asegura desde el Ayuntamiento.

La iniciativa está respaldada por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), el Ayuntamiento de Zamora y la Fundación ACS para situar la transformación tecnológica "al servicio directo de las personas y de la garantía de sus derechos".

En la declaración se define la inteligencia artificial social como aquella orientada a incrementar el bienestar, la autonomía personal, la igualdad de oportunidades y la eficacia de los servicios públicos. "Los regidores firmantes destacan que el valor real de la innovación no se mide por la mera adopción tecnológica, sino por su capacidad para eliminar barreras administrativas y sociales, respondiendo a las necesidades reales de los vecinos".

Un decálogo inclusivo y centrado en las personas

El texto pone especial foco en colectivos en situación de vulnerabilidad o con mayores dificultades de acceso digital, resaltan, como son infancia, juventud, personas mayores, personas con discapacidad, cuidadores, personas migrantes, población rural y víctimas de violencia de género.

Ante esos retos, la Declaración de Zamora fija diez compromisos de gobierno local:

1. Innovación orientada al beneficio público: Aplicar la IA en ámbitos clave como cultura, educación, atención social y autonomía personal.
2. Accesibilidad universal desde el origen: Diseñar los servicios digitales considerando las barreras físicas, sensoriales, cognitivas y comunicativas desde el primer momento.
3. Gobierno responsable y transparente: Establecer supervisión humana, criterios claros de uso y rendición de cuentas ante posibles errores o sesgos.
4. Preservación de la atención humana: Garantizar vías presenciales o directas y asegurar el derecho de la ciudadanía a la revisión humana de las decisiones administrativas.
5. Protección de derechos y datos: Asegurar la ciberseguridad y evitar sesgos que acentúen desigualdades territoriales o sociales.
6. Participación ciudadana: Hacer partícipes a los usuarios y entidades especializadas en el diseño y evaluación de las soluciones tecnológicas.
7. Capacitación y uso crítico: Formar al personal municipal y promover la alfabetización digital entre la ciudadanía.
8. Empleo inclusivo: Aprovechar la IA para la orientación laboral, adaptación de puestos y mejora del acceso al trabajo, especialmente para personas con discapacidad.
9. Cooperación intermunicipal: Crear mecanismos de asistencia técnica compartida para evitar la brecha tecnológica en municipios pequeños y zonas rurales.
10. Seguimiento y aprendizaje continuo: Evaluar progresos mediante indicadores sencillos y compartir las mejores prácticas aplicadas.

Llamamiento nacional

Desde el Ayuntamiento de Zamora se insta a los municipios a sumarse a este marco de trabajo. "Una inteligencia artificial plenamente al servicio de las personas exige rigor en su gobernanza, equidad territorial y accesibilidad universal sin excepciones".